人生を楽しむユーザーサポートの派遣お仕事情報
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本日のトピックは？
ユーザーサポートの仕事って大変ですか？未経験なのですが、今度ユーザーサポートの会社（コールセンター）に顔合わせに行きます。内容はエンドユーザーからの問い合わせ対応(電話）です。質問内容はWindows、Office系全般、一太郎、筆まめ、筆王などです。Macに関しては専任の方がおられるそうです。
求人広告の雇用条件をじっくりチェックすることからはじめましょう。
そしてベストアンサー。
対応商品に関する知識は、勉強で何とかなりますが、その知識をユーザーに電話で説明する為には、日本語の能力が問われます。
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普段から、読書を沢山するとか、討論番組を見る等の、言葉の勉強をして下さい。
私は、以前は余り読書をしませんでしたが、あるキッカケでするようになり、その後営業成績は飛躍的に伸び、会議での議論も全く苦にならなくなりました。